Comment annuler un future séjour?

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Niveau 1

Bonjour,

 

Mes enfants sont inscrits pour partir en colo début Juillet et nous habitons en Californie où, comme en France, nous sommes en confinement forcé et interdiction de voyager à l'étranger. Je souhaite dès à présent annuler leur voyage, comment procéder? Je n'ai vu aucune possibilité d'annulation sue le site...

 

Merci d'avance.

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Niveau 11

Bonjour @Alexandra15812131106 

Aviez-vous pris par hasard l'assurance de l'UCPA? Elle permet de pouvoir annuler.

Merci,

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